Как ценному владельцу Jaguar, ваше путешествие заслуживает не менее чем исключительного ухода. Именно поэтому мы разработали MENA Jaguar Roadside Assistance Care – сервис премиум-класса, предназначенный для обеспечения вам спокойствия и поддержания вашего движения, независимо от обстоятельств. Независимо от того, столкнетесь ли вы со спущенной шиной, механической поломкой, аварией или вам потребуется помощь с разряженным аккумулятором, наша опытная поддержка всегда готова помочь вам, 24/7.
Эксклюзивное 5-летнее/150 000 км Бесплатное покрытие
С момента, как вы уедете на своем новом Jaguar, вы будете защищены нашей комплексной программой Roadside Assistance Care в течение пяти полных лет или 150 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Эта эксклюзивная выгода – наш способ приветствовать вас в семье Jaguar и гарантировать, что ваш опыт владения будет исключительным.
Круглосуточная Поддержка у Вас под рукой
Наша приверженность вашему спокойствию не знает сна. Наша команда экспертов доступна круглосуточно, каждый день в году. Независимо от того, столкнетесь ли вы с незначительной задержкой или более серьезной проблемой, мы здесь, чтобы быстро и безопасно вернуть вас на дорогу. Получите мгновенную поддержку через:
CARELINE
При обращении в нашу службу поддержки, пожалуйста, убедитесь, что у вас есть следующая информация:
1. Идентификационный номер транспортного средства (VIN), который можно найти в Свидетельстве о регистрации транспортного средства или на лобовом стекле. Также доступен через бортовую информационно-развлекательную систему (Настройки > Транспортное средство > Информация об обслуживании) или номерной знак транспортного средства
2. Ваш номер телефона
3. Точное GPS-местоположение
ПРИЛОЖЕНИЕ JAGUAR CARE MENA
Ваш цифровой консьерж для помощи на дорогах. Мобильное приложение обеспечивает безопасный запрос поддержки в одно касание, соединяя вас с нашей специализированной командой центра поддержки помощи на дорогах.
Приложение также позволяет передавать информацию, такую как местоположение вашего автомобиля, и дает вам возможность отслеживать перемещение и время прибытия эвакуатора до вашего местоположения.
Использование кнопки B-вызова
Рядом с зеркалом заднего вида вы найдете консоль управления с двумя кнопками – одна для вызова экстренной службы SOS, а другая – для вызова службы помощи Jaguar.
Запрос помощи можно инициировать, нажав кнопку, расположенную слева на консоли управления.
Это напрямую соединит вас с нашей специализированной службой помощи на дорогах, и информация о местоположении и состоянии автомобиля будет отправлена в случае поломки.
Наши эксклюзивные услуги и поддержка включают:
1. Экспертная поддержка в удобном для вас месте
Сертифицированные специалисты Jaguar привозят наш инженерный опыт прямо к вам.
2. Комплексные услуги эвакуации
3. Удобные услуги
- Замена спущенного колеса
- Прикуривание аккумулятора
- Экстренная доставка топлива
- Помощь при блокировке автомобиля
- Внедорожная помощь (в пределах 1 км от доступных дорог)
4. Бесперебойность поездок класса люкс
В исключительных случаях, когда ваша поездка прерывается, мы предоставляем:
- Проживание в отеле премиум-класса
- Организацию альтернативной поездки в первом классе
- Поддержку в аренде автомобиля (до 2 дней, после завершения диагностики неисправности дилером)
- Тщательную репатриацию автомобиля к вашему местному импортеру
- Безопасное временное хранение автомобиля
Наши эксклюзивные услуги и поддержка включают:
Мобильный сервис:
РЕМОНТ НА МЕСТЕ
Ваше путешествие - Наш приоритет
Сервис Roadside Assistance от Jaguar – это больше, чем просто помощь на дороге. Это отражение нашей приверженности вам и авантюрному духу, который вы воплощаете. Благодаря покрытию на территории Ближнего Востока и Северной Африки, вы можете путешествовать с уверенностью, зная, что экспертная помощь доступна 24/7.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ У ВАС ПОД РУКОЙ
Приложение Jaguar Care MENA – это ваш круглосуточный центр поддержки клиентов, где вы найдете все необходимое.
Нужна ли вам помощь на дороге, навигация по GPS, дополнительная информация об автомобиле, покупка аксессуаров или просто поиск ближайшего дилерского центра – приложение Jaguar Care MENA позволяет сделать все это в несколько кликов.
Загрузите приложение сегодня, чтобы улучшить впечатления от владения автомобилем.
*Услуга доступна на определенных рынках, уточняйте информацию у вашего местного дилера
Обратите внимание:
Все звонки записываются в целях обучения, мониторинга и обеспечения качества. Некоторые условия (например, экстремальные погодные условия или соображения безопасности) могут повлиять на предоставление нами услуг. Мы всегда ставим на первое место вашу безопасность и безопасность наших сотрудников. Для получения более подробной информации о наших услугах и любых условиях, включая конкретные лимиты покрытия, обращайтесь в нашу специализированную службу помощи на дорогах.