УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О ВЛАДЕНИИ
Обзор владения
Обзор владения

Эксклюзивный опыт владения

Добро пожаловать в эксклюзивный мир владения автомобилем, где выдающиеся автомобили получают безупречный уход. Наше обязательство по обслуживанию клиентов в регионе MENA гарантирует, что ваш Jaguar всегда будет готов к любым путешествиям, сохраняя пиковую производительность даже после выезда из салона. Благодаря комплексной 5-летней программе, охватывающей гарантию, техническое обслуживание и круглосуточную дорожную помощь*, мы обеспечиваем вам полное спокойствие, чтобы вы могли наслаждаться изысканным вождением.
Эксклюзивный опыт владения

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Мы готовы помочь Вам на любых поворотах судьбы.

ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

Наша специализированная команда специалистов Jaguar готова предоставить персональную помощь, когда она вам понадобится (см. контактные данные ниже).

Для немедленной помощи или по вопросам обращайтесь к нам:

Тел.: +971 4 309 8900 (Международный)
Эл. почта: crcmena@jaguar.com

Часы работы:
Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
Пятница: с 9:00 до 13:00
(время ОАЭ, исключая государственные праздники)

JAGUAR CARE APP

JAGUAR CARE APP

Для бесперебойной цифровой поддержки приложение Jaguar Care MENA предлагает круглосуточную премиальную поддержку у вас под рукой – обеспечивая мгновенный доступ к помощи на дороге, информации об автомобиле, записи на обслуживание и эксклюзивному контенту, адаптированному к вашей конкретной модели Jaguar.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Ознакомьтесь с нашим подробным разделом часто задаваемых вопросов для получения немедленных ответов на распространенные вопросы.

Служба помощи на дорогах

Наслаждайтесь полным душевным спокойствием благодаря нашему роскошному обслуживанию специально для клиентов Jaguar. Независимо от того, что у Вас случилось: проколотая шина, поломка, авария или разряженная аккумуляторная батарея — просто позвоните в нашу профессиональную круглосуточную службу поддержки, где бы Вы ни были.

ПРЕИМУЩЕСТВА СЛУЖБЫ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ

ПРЕИМУЩЕСТВА СЛУЖБЫ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ

Эксклюзивное 5-летнее/150 000 км Бесплатное Обслуживание


С момента, как вы уедете на своем новом Jaguar, вы будете защищены нашей комплексной программой помощи на дорогах в течение пяти полных лет или 150 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше.


Эта эксклюзивная привилегия – наш способ приветствовать вас в семье Jaguar и гарантировать, что ваш опыт владения будет безупречным. Доступно 24/7.


+971 4 309 8900 (International)


800 4535 (UAE)
РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ ПОСЛЕ ДТП И ПОМОЩЬ ОТ СПЕЦИАЛИСТОВ КУЗОВНЫХ ЦЕХОВ

РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ ПОСЛЕ ДТП И ПОМОЩЬ ОТ СПЕЦИАЛИСТОВ КУЗОВНЫХ ЦЕХОВ

Jaguar воплощает изысканную роскошь — и поддержание этого стандарта требует экспертной заботы об автомобиле. В нашей сети авторизованных кузовных цехов работают старшие технические специалисты, обученные работе по самым высоким стандартам производителя. Используя современные диагностические технологии, они могут справиться с чем угодно — от удаления самых незначительных дефектов до крупного ремонта силовых элементов кузова — и вернуть Ваш автомобиль к первоначальному высококлассному состоянию с сохранением полной гарантии.

СЕРВИСНОЕ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ГАРАНТИЯ

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПЛАНЫ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПЛАНЫ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Чтобы ваш Jaguar продолжал обеспечивать исключительную производительность, требуется плановое обслуживание каждые 13 000 км или 12 месяцев, в зависимости от того, что наступит раньше. Каждое посещение также включает в себя электронную проверку состояния автомобиля с визуальной документацией, обеспечивая уверенность в поддержании стандартов совершенства вашего Jaguar.
ЗАПРОС ОБСЛУЖИВАНИЯ

ЗАПРОС ОБСЛУЖИВАНИЯ

Поддерживайте пиковую производительность вашего Jaguar с помощью наших гибких вариантов обслуживания. Запись на обслуживание проста, будь то через нашу интуитивно понятную онлайн-платформу или удобное приложение Jaguar Care. Оба предлагают бесплатную проверку состояния автомобиля и свободу выбора предпочтительной даты, времени и решения для обеспечения мобильности, гарантируя безупречный и изысканный опыт обслуживания.
Онлайн-история обслуживания

Онлайн-история обслуживания

Мгновенный доступ к полной истории обслуживания одним касанием — для автомобилей Jaguar, произведенных с июля 2013 года.
ПРЕВОСХОДНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

ПРЕВОСХОДНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Доверьте свой Jaguar сертифицированным специалистам, которые понимают, что значит роскошь и производительность. Используя передовые диагностические инструменты и фирменные запасные части Jaguar, мы поддерживаем соответствие Вашего автомобиля бескомпромиссным стандартам, установленным нашими инженерами. Для обеспечения плавности хода и мощности Ваш Jaguar заслуживает только самого лучшего.
ГАРАНТИЯ И ПРОДЛЕННАЯ ГАРАНТИЯ

ГАРАНТИЯ И ПРОДЛЕННАЯ ГАРАНТИЯ

Отправляйтесь в путь с уверенностью, что Ваш новый Jaguar имеет комплексную защиту по гарантии на 5 лет/150 000 км. Для еще большего душевного спокойствия существует расширенная гарантия сроком до 10 лет, которая предлагает широкий выбор индивидуальных пакетов защиты в соответствии с Вашим стилем жизни и предпочтениями в вождении. Исключительная забота об исключительном автомобиле.
ЭЛЕКТРОННАЯ ПРОВЕРКА СОСТОЯНИЯ АВТОМОБИЛЯ

ЭЛЕКТРОННАЯ ПРОВЕРКА СОСТОЯНИЯ АВТОМОБИЛЯ

Во время каждого технического обслуживания наши технические специалисты выполняют всестороннюю оценку Вашего Jaguar с помощью современных технологий диагностики. Вы получите подробный и простой для понимания отчет с визуальной документацией, что обеспечит полную прозрачность и позволит Вам принять обоснованные решения в отношении обслуживания Вашего автомобиля.

ВАРИАНТЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ МОБИЛЬНОСТИ

ОБЕЩАНИЕ В ОТНОШЕНИИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ МОБИЛЬНОСТИ

Ваше время ценно, и мы позаботимся о том, чтобы оно не было потрачено впустую. Наши премиальные решения для обеспечения мобильности разработаны для того, чтобы ваш график не прерывался, пока ваш Jaguar получает профессиональный уход. Каждый вариант создан для обеспечения бесперебойного удобства и высокого уровня обслуживания, которого вы ожидаете от Jaguar:


• Обслуживание в зоне ожидания - Насладитесь моментом спокойствия в наших тщательно спроектированных лаунж-зонах для владельцев, где комфорт и продуктивность сочетаются, пока ваш автомобиль находится на обслуживании.


• Сервис «Шофер» - Путешествуйте в роскоши с нашим профессиональным водителем на автомобиле Jaguar.


• Сервис «Премиальное такси» - Получите бесплатный премиальный транспорт до места назначения по вашему выбору, чтобы ваш день продолжился без остановок.


• Забор и доставка автомобиля - Ваш Jaguar будет забран из указанного вами места и возвращен после завершения технического обслуживания. Обратите внимание, что за эту услугу может взиматься плата дилером.


• Подменный автомобиль - Продолжите свое путешествие со стилем на безупречно обслуживаемом подменном автомобиле Jaguar. Наличие зависит от типа ремонта и графика обслуживания.


• Выездное обслуживание - В некоторых регионах наши мобильные сервисные центры предоставляют экспертные услуги Jaguar прямо к вашей двери, обеспечивая удобство без компромиссов.


АКСЕССУАРЫ

Разработанные специально для вашего образа жизни, наши аксессуары Jaguar идеально сочетают в себе форму и функциональность. Независимо от того, передвигаетесь ли вы по городу с помощью стильных элементов отделки салона, готовитесь к поездкам на выходных с помощью защитных элементов экстерьера или обеспечиваете комфорт вашим четвероногим друзьям с помощью наших специализированных решений для домашних животных, каждый аксессуар разработан с той же высокой точностью, что и ваш автомобиль. От аксессуаров для колес, которые подчеркивают ваш стиль, до интеллектуальных систем для перевозки и буксировки, расширяющих ваши возможности, каждый элемент поставляется с полной уверенностью, подтвержденной нашей 12-месячной гарантией.

ПОДДЕРЖКА НА РАССТОЯНИИ

Обновления информационно-развлекательной системы и программного обеспечения

InControl – это интеллектуальный центр салона вашего Jaguar, который плавно объединяет технологии и элегантность. С Pivi Pro наслаждайтесь легким управлением окружающей средой, интеллектуальной навигацией, расширенными функциями безопасности и передовым информационно-развлекательным опытом, созданным для изысканных поездок. Ваш Jaguar остается в авангарде благодаря обновлениям по беспроводной связи через систему Pivi Pro, предоставляя новейшие функции, такие как Android Auto и Apple CarPlay. Эти обновления повышают производительность и стабильность вашего автомобиля, от двигателя и трансмиссии до систем интерьера и цифровых интерфейсов, гарантируя, что каждая поездка соответствует самым высоким стандартам совершенства.

Приложение для дистанционного управления автомобилем

Приложение Remote App¹ ² обеспечивает удобный доступ к статусу, охранной системе и состоянию Вашего Jaguar — и все это прямо с телефона. С легкостью дистанционно управляйте настройками климат-контроля, запирайте и отпирайте автомобиль (с функцией интеллектуальных напоминаний о том, что автомобиль не заперт) и просматривайте важную информацию, такую как уровень топлива. Это та степень удобства и душевного спокойствия, которая соответствует изысканности Вашего Jaguar.

Дистанционный мониторинг состояния автомобиля**

Благодаря передовой технологии удаленной диагностики Jaguar, уверенность приходит естественно. С вашего разрешения мы незаметно отслеживаем состояние вашего автомобиля с помощью бесперебойной диагностики по беспроводной связи, предназначенной для выявления потенциальных проблем до их возникновения. Эта интеллектуальная система позволяет нашим дилерам предоставлять своевременную, индивидуальную поддержку, точно соответствующую вашему графику. Сочетая проактивный уход с интуитивно понятными технологиями, мы поднимаем традиционное обслуживание автомобиля на качественно новый уровень бесперебойности. Для получения дополнительной информации обращайтесь к своему местному дилеру или в Центр взаимоотношений с клиентами.

ВЛАДЕНИЕ ЭЛЕКТРОМОБИЛЕМ

От первоначальной настройки до дополнительных советов по зарядке. Узнайте, как подключить информационно-развлекательную систему, заряжать автомобиль в домашних условиях или в дороге, и изучите режимы вождения, которые сочетают в себе мощность электрического и бензинового двигателей для максимальной эффективности. Вы также найдете инструкции по установке домашнего зарядного устройства, использованию сетей общественных зарядных станций и поддержанию оптимальной работы аккумуляторной батареи.

* 5-летняя гарантия, техническое обслуживание и помощь на дорогах могут варьироваться в зависимости от конкретного рынка и местного законодательства. Детали покрытия, условия и положения могут отличаться в разных регионах Ближнего Востока и Северной Африки. Пожалуйста, обратитесь к авторизованному дилеру Jaguar для получения точной информации о покрытии, применимом к вашему конкретному автомобилю и местоположению.

** Сервис доступен на определенных рынках, уточняйте у своего местного дилера.


1 Доступно для загрузки из Apple App Store или Google Play для большинства смартфонов Android и Apple iOS. Приложение Jaguar Remote требует подключения к сети, совместимого смартфона, учетной записи InControl и подписки Remote. Для продолжения использования соответствующей функции после первоначального периода подписки вам необходимо продлить подписку и оплатить соответствующие сборы.


2Функции, опции и сторонние сервисы Pivi, Pivi Pro и InControl, а также их доступность зависят от рынка – уточняйте у своего дилера Jaguar информацию о доступности на местном рынке и полные условия. Для определенных функций требуется подходящая SIM-карта с соответствующим тарифным планом передачи данных, который потребует дальнейшей подписки после первоначального срока, указанного вашим дилером. Подключение к мобильной сети не может быть гарантировано во всех местах. Информация и изображения, отображаемые в отношении технологии InControl, включая экраны или последовательности, могут быть изменены в связи с обновлениями программного обеспечения, контролем версий и другими системными/визуальными изменениями в зависимости от выбранных опций. Полные условия и положения можно найти здесь