ИЕЛЕНУ ЖАЙЛЫ КӨБІРЕК БІЛУ
Иелену туралы шолу
Иелену туралы шолу

Эксклюзивті иелену тәжірибесі

Құрметті клиенттер, ерекше иелену саяхатыңызға қош келдіңіз, онда тамаша көліктерге ұқыпты күтім көрсетіледі. Біздің MENA клиенттік қызмет көрсету уәдесі Jaguar көлігіңіздің кез келген саяхатқа дайын болуын және салоннан шыққаннан кейін ұзақ уақыт бойы ең жоғасы деңгейде жұмыс істеуін қамтамасыз етеді. Кепілдік, техникалық қызмет көрсету және тәулік бойы 24/7 жол жәрдемі* бойынша 5 жылдық толық қамтумен біз сізге жайлы жүру мүмкіндігін сыйлаймыз, соның арқасында сіз өте жақсы жүруден ләззат ала аласыз.
Эксклюзивті иелену тәжірибесі

КЛИЕНТТЕРГЕ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ

Біз сізге әр сатыда қолдау көрсетуге дайынбыз.

КЛИЕНТТЕРМЕН БАЙЛАНЫС ОРТАЛЫҒЫ

КЛИЕНТТЕРМЕН БАЙЛАНЫС ОРТАЛЫҒЫ

Біздің арнайы Jaguar мамаларының командасы сізге қажет болған кезде жеке көмек көрсетуге дайын (төмендегі байланыс деректерін қараңыз).

Шұғыл көмек немесе сұрақтар бойынша бізбен байланысыңыз:

Телефон: +971 4 309 8900 (Халықаралық)
Электрондық пошта: crcmena@jaguar.com

Жұмыс сағаттары:
Дүйсенбіден бейсенбіге дейін: сағат 9:00-дан 18:00-ге дейін
Жұма: сағат 9:00-дан 13:00-ге дейін
(БЭУ уақыты, мемлекеттік мерекелерді қоспағанда)

JAGUAR CARE APP

JAGUAR CARE APP

Тікелей цифрлық қолдау үшін Jaguar Care App MENA қолданбасы тәулік бойы премиум қызметті ұсынады – жол бойындағы көмекке, көлік туралы мәліметтерге, қызметке жазуға және сіздің нақты Jaguar моделіңізге арналған эксклюзивті контентке жедел қол жеткізеді.
Жиі қойылатын сұрақтар

Жиі қойылатын сұрақтар

Жиі қойылатын сұрақтар бөлімін қарап, ең көп таралған сұрақтарға дереу жауап алыңыз.

Жол бойындағы көмек көрсету

Jaguar үшін жасалған сәнді күтім қызметі арқылы жан тыныштығынан ләззат алыңыз. Дөңгелектің жарылуы, істен шығуы, апатқа ұшырауы немесе батареяның істен шығуы орын алса да, біздің тәулік бойы жұмыс істейтін сараптамалық қызметіміз сіз қайда болсаңыз да, телефон қоңырауына жауап береді.

ЖОЛ БОЙЫНДАҒЫ МЕДИЦИНАЛЫҚ КӨМЕКТІҢ АРТЫҚШЫЛЫҚТАРЫ

ЖОЛ БОЙЫНДАҒЫ МЕДИЦИНАЛЫҚ КӨМЕКТІҢ АРТЫҚШЫЛЫҚТАРЫ

Эксклюзивті 5 жылдық/150,000 км тегін қамту


Жаңа Jaguar көлігіңізбен жүріп кеткен сәттен бастап, сіз бес жылға немесе 150,000 км-ге дейін, қайсысы ертерек болса, біздің жан-жақты Жол бойындағы көмек көрсету бағдарламамызбен қорғалғансыз.


Бұл эксклюзивті артықшылық – Jaguar отбасысына қош келдіңіздер деген біздің құттықтауымыз және сіздің иелену тәжірибенің ең жақсысынан кем болмайтынына көз жеткізудің біздің жолымыз. Тәулік бойы қолжетімді.


+971 4 309 8900 (Халықаралық)


+7 778 870 17 78 (Қазақстан)
АПАТ КЕЗІНДЕ ЖӨНДЕУ ЖҰМЫСТАРЫН ЖҮРГІЗІУ ЖӘНЕ МАМАНДАНДЫРЫЛҒАН ШАНАҚТЫ КӨЛІКТЕРГЕ ҚОЛДАУ КӨРСЕТУ

АПАТ КЕЗІНДЕ ЖӨНДЕУ ЖҰМЫСТАРЫН ЖҮРГІЗІУ ЖӘНЕ МАМАНДАНДЫРЫЛҒАН ШАНАҚТЫ КӨЛІКТЕРГЕ ҚОЛДАУ КӨРСЕТУ

Jaguar талғампаз сән-салтанатты бейнелейді және бұл стандарт сараптамалық күтімді қажет етеді. Біздің уәкілетті орган дүкендерінің желісінде өндірушінің ең жоғары стандарттарына сәйкес оқыған шебер техниктер жұмыс істейді. Заманауи диагностикалық технологияны пайдалана отырып, олар ең нәзік кемшіліктерден бастап күрделі құрылымдық жөндеуге дейін барлығын қалпына келтіреді, бұл сіздің көлігіңіздің бастапқы күйіне оралуын және толық кепілдік қорғанысын сақтауын қамтамасыз етеді.

ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ, ТЕХНИКАЛЫҚ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ЖӘНЕ КЕПІЛДІК

ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ЖӘНЕ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ЖОСПАРЛАРЫ

ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ЖӘНЕ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ЖОСПАРЛАРЫ

Jaguar-ыңыздың өнімділігі жоғары деңгейде болуын қамтамасыз ету үшін, оны әр 13 000 км немесе 12 ай сайын тексеру қажет, ең алдымен қандай болса, соның бәрі. Әрбір келу кезінде көліктің электрондық диагностикасы да жүргізіледі, оның нәтижелері визуалды түрде көрсетіледі, бұл Jaguar-ыңыздың сапасын сақтауға сенімділік береді.
ҚЫЗМЕТТІ СҰРАТУ

ҚЫЗМЕТТІ СҰРАТУ

Жағымды сервистік опциялардың арқасында Jaguar-ыңыздың ең жақсы көрсеткіштерін сақтаңыз. Онлайн платформамыз немесе ыңғайлы Jaguar Care App қолданбасы арқылы жазу өте оңай. Екеуі де тегін көлік диагностикасын ұсынады және сіздің қалауыңызша уақыт, дата және көлік құралын таңдау мүмкіндігін береді, бұл жайлы және жоғары сапалы қызметке кепілдік береді.
Онлайн қызмет көрсету тарихы

Онлайн қызмет көрсету тарихы

2013 жылғы шілде айынан бастап шығарылған Jaguar көліктері үшін бір рет түрту арқылы толық қызмет көрсету тарихына лезде қол жеткізіңіз.
ТЕХНИКАЛЫҚ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУДІҢ ҮЗДІГІ

ТЕХНИКАЛЫҚ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУДІҢ ҮЗДІГІ

Jaguar көлігіңізді сәнді өнімділікті түсінетін сертификатталған мамандардың қолына беріңіз. Жетілдірілген диагностикалық құралдармен және түпнұсқа Jaguar бөлшектерімен біз сіздің көлігіңізге инженерлеріміз белгілеген ымырасыз стандарттарға сай қызмет көрсетеміз. Қаншалықты қуатты болса, соншалықты жұмсақ жүретін Jaguar көлігіңіз осының бәріне тұрарлық.
WARRANTY & EXTENDED WARRANTY

WARRANTY & EXTENDED WARRANTY

Жаңа Jaguar көлігіңіздің 5 жылдық/150 000 км кешенді кепілдікпен қорғалғанын біле отырып, сенімді түрде жүріңіз. Жан тыныштығын қамтамасыз ету үшін біздің кеңейтілген кепілдік опцияларымыз 10 жылға дейін қамтуды қамтамасыз етеді, бұл сіздің өмір салтыңызға және көлік жүргізу қалауыңызға сәйкес келетін жеке қорғаныс құралдарының кең ауқымын ұсынады. Ерекше көлік құралына ерекше күтім.
‌КӨЛІКТІҢ ЖАҒДАЙЫН ЭЛЕКТРОНДЫ ТЕКСЕРУ

‌КӨЛІКТІҢ ЖАҒДАЙЫН ЭЛЕКТРОНДЫ ТЕКСЕРУ

Әрбір қызмет көрсету кездесуінде біздің техниктер заманауи диагностикалық технологияны пайдалана отырып, Jaguar көлігіңізді жан-жақты бағалауды жүзеге асырады. Сізге толығымен ашық, көлігіңізге күтім жасау жолы туралы негізделген шешімдер қабылдауға мүмкіндік беретін көрнекі құжаттамасы бар егжей-тегжейлі, түсінуге оңай есеп беріледі.

МОБИЛЬДІЛІК ШЕШІМДЕРІ

МОБИЛЬДІЛІККЕ УӘДЕ БЕРЕМІЗ

Сіздің уақытыңыз бағалы, және біз оның ешқашан бұзылмауына көз жеткіземіз. Біздің премиум мобильді шешімдеріміз Jaguar көлігіңізге сарапты күтім көрсетілгенде сіздің кестеңізді үздіріссіз сақтау үшін жасалған. Әрбір нұсқа сізге Jaguar-дан күтетін бірқатар ыңғайлылықты және жоғары деңгейлі қызметті ұсынуға арналған:


• Күту залының сервисі - Көлігіңізге техникалық қызмет көрсетілгенде жайлылық пен өнімділік біріккен ойластырылған иеленушілер лаунждарында тыныш сәттерден ләззат алыңыз.


• Шоферлік қызмет - Біздің кәсіби Jaguar көлігімен ең жайлы саяхат жасаңыз.


• Премиум такси қызметі - Сіздің таңдаған бағытыңызға премиум сапалы көлікпен тегін жол ақысын алыңыз, бұл сіздің күніңізді тоқтатпай жалғастыруға мүмкіндік береді.


• Қосымша көліктер - Сіздің Jaguar көлігіңіздің жөндеу түрі мен кестесіне байланысты, біздің ұқыпты күтілген Jaguar қосымша көлігімен саяхатыңызды жалғастырыңыз.


• Жылдам қызмет көрсету - Белгілі бір нарықтарда біздің Жылдам қызмет көрсету бөлімдері Jaguar сарапшылығын тікелей сіздің есігіңізге жеткізеді, ыңғайлылықты сақтайды.


МОБИЛЬДІ КӨМЕК КӨРСЕТУ: ОРНАЛАСҚАН ЖЕРІҢІЗДЕГІ САРАПТАМАЛЫҚ ҚЫЗМЕТ

Jaguar Mobile Care арқылы ең жоғары деңгейдегі ыңғайлылықты сезіңіз - бұл біздің шеберханамыздың сараптылығын сіз таңдаған жерге жеткізетін арнайы қызмет. Біздің брендтік мобильді бөлімшелеріміз ең заманауи диагностикалық құралдармен жабдықталған және шиналарды ауыстыру, аккумуляторлық қызметтер, бағдарламалық жасақтаманы жаңарту және таңдалған шағын жөндеулерді орындауға дайын шебер техниктермен жабдықталған - бәрі сіздің кестеңізге кедергісіз.


Әрбір тағайындама сіздің заманауи қызмет орталықтарымыздан күтетіндей ең мұқият сапалық тексерулермен аяқталады, бұл сіздің Jaguar өнімділігінің ең жоғары деңгейінде жұмыс істеуін қамтамасыз етеді.


БАӘ, Кувейт, Катар, Сауд Арабиясы, Бахрейн, Ирак, Мысыр, Иордания және Марокко елдерінде қолжетімді. Жазылу сіздің жергілікті Jaguar бөлшек сатушысы арқылы оңай жүзеге асырылады.


*Қосымша ақпарат пен қолданылу шарттарын білу үшін дилеріңізбен хабарласыңыз.

АКСЕССУАРЛАР

Дәл сіздің өмір салтыңызға арналған, біздің Jaguar аксессуарларының толыққанды ассортименті форма мен функцияны өте жақсы үйлестіреді. Сіз қала көшелерінде әсем интерьер стилімен жүрсеңіз де, демалыс күндері саяхатқа дайындалып, қорғаушы сыртқы элементтермен жабдықталсаңыз да, немесе төрт аяқты достарыңызға арналған арнайы аксессуарлармен олардың жайлы саяхаттауын қамтамасыз етсеңіз де, әрбір аксессуар сіздің көлігіңіз сияқты жоғары стандарттарға сәйкес жасалған. Дөңгелек аксессуарларынан бастап, тасымалдау және буксировкалау шешімдеріне дейін, әрбір аксессуар 12 айлық кепілдігімен қамтамасыз етілген.

Қосылған КҮТІМ

Ақпараттық ойын-сауық және бағдарламалық жасақтаманы жаңарту

InControl – Jaguar-ыңыздың салонының интеллектуалды ядросы, технологияны талғаммен үйлестіреді. Pivi Pro арқылы ортаңызды, смарт навигацияны, күшейтілген қауіпсіздік мүмкіндіктерін және жақсартылған ойын-сауық жүйесін қадағалауды оңай жүзеге асырыңыз. Сіздің Jaguar-ыңыз Pivi Pro жүйесі арқылы сымсыз жаңартулар арқылы жаңартылып отырады, Android Auto және Apple CarPlay сияқты ең соңғы мүмкіндіктерді ұсынады. Бұл жаңартулар қозғалтқыштан және беріліс қорабынан бастап интерьер жүйелері мен цифрлық интерфейстерге дейін көлігіңіздің өнімділігі мен тұрақтылығын арттырады, бұл әрбір сапардың ең жоғары стандартқа сай келуін қамтамасыз етеді.

Көлікті қашықтан басқару қолданбасы

Қашықтағы App¹ ² Jaguar күйіне, қауіпсіздігіне және бүтіндігіне үздіксіз қол жеткізуді қамтамасыз етеді – бәрі қолыңыздың астында. Қашықтағы климаттық параметрлерді оңай басқарыңыз, көлігіңізді құлыптаңыз және құлпын ашыңыз (егер ол құлыптан босатылған болса, интеллектуалды еске салғыштармен) және жанармай деңгейі сияқты маңызды ақпаратты қараңыз. Бұл Jaguar-дің талғампаздығына сәйкес келетін ыңғайлылық пен жан тыныштығы.

Remote Vehicle Health Monitoring**

Jaguar-дың жетілдірілген қашықтан диагностикалау технологиясымен, сізге көңіл тыныштығы сыйланады. Сіздің рұқсатыңызбен, біз сіздің көлігіңіздің жағдайын үздіксіз, сымсыз диагностика арқылы жасырын бақылаймыз, бұл болашақ проблемаларды олар тумай тұрып анықтауға мүмкіндік береді. Бұл интеллектуалды жүйе біздің дилерлерімізге сіздің кестеңізге сәйкес уақтылы, жекелендірілген қолдау көрсетуге мүмкіндік береді. Көлік күтімін жаңа технологиямен үйлестіру арқылы біз оны жайлы әрі тиімді процеске айналдырамыз. Қосымша ақпарат алу үшін жергілікті дилеріңізге немесе Клиенттік қатынас орталығына хабарласыңыз.

ЭЛЕКТРМОБИЛЬГЕ ИЕЛІК ЕТУ

Бастапқы орнатудан бастап кеңейтілген зарядтау кеңестеріне дейін. Ақпараттық ойын-сауық жүйесін қосуды, үйде немесе жолда зарядтауды басқаруды үйреніңіз және максималды тиімділік үшін электр қуаты мен бензин қуатын біріктіретін жүргізу режимдерін зерттеңіз. Сондай-ақ, үйдегі зарядтағышты орнату, жалпыға ортақ зарядтау желілерін пайдалану және батареяның ең жақсы жұмыс істеуін қамтамасыз ету бойынша ұсыныстар таба аласыз.

* 5 жылдық кепілдік, техникалық қызмет көрсету және жол бойындағы көмек нарыққа және жергілікті заңнамаға қарай өзгеріп отыруы мүмкін. Қамту ерекшеліктері, шарттары мен талаптары MENA аймағындағы аумақтар бойынша өзгеше болуы мүмкін. Сіздің нақты көлігіңізге және орналасқан жеріңізге қатысты қамту туралы нақты ақпарат алу үшін әрі қарай Jaguar ресми дилеріне жүгініңіз.

** Қызмет белгілі нарықтарда қолжетімді, жергілікті дилерден тексеріңіз


1 Apple App Store немесе Google Play арқылы жүктеуге болады, көптеген Android және Apple iOS смартфондары үшін. Jaguar Remote қолданбасы желіге қосылуды, үйлесімді смартфонды, InControl аккаунтын және Remote жазылымын қажет етеді. Белгілі бір мүмкіндікті бастапқы жазылым мерзімінен кейін пайдалануды жалғастыру үшін сіз жазылымыңызды жаңаруыңыз және тиісті жаңару төлемдерін жасауыңыз керек.


2Pivi, Pivi Pro және InControl мүмкіндіктері, опциялары, үшінші тарап қызметтері және олардың қолжетімділігі нарыққа байланысты – жергілікті нарықтағы қолжетімділік және толық шарттар туралы Jaguar дилеріңізден тексеріңіз. Кейбір мүмкіндіктерге дилеріңіздің кеңесі бойынша бастапқы мерзімнен кейін қосымша жазылымды қажет ететін қолайлы деректер келісімімен тиісті SIM картасы қажет. Желілік байланыс барлық жерде кепілденбеді. InControl технологиясына қатысты көрсетілген ақпарат және кескіндер, соның ішінде экрандар немесе тізбектер, таңдалған опцияларға байланысты бағдарламалық жаңартуларға, нұсқауларды басқаруға және басқа да жүйелік/визуальды өзгерістерге жатады. Толық шарттар мен талаптарды мұнда табуға болады